Política de Entrega, Troca e Devolução
Acabei de fazer um pedido, quando será enviado?
Seu pedido já está sendo separo, empacotado e será postado nos Correios no mesmo dia caso seu pedido seja feito até as 16:00 passando desse horário ele será postado nos Correios no dia seguinte entre as 09:00 e 12:00 da manhã.
Para os produtos que temos em nosso estoque no Brasil é dessa forma abaixo:
- Você deve receber no dia seguinte ou até 7 dias úteis dependendo da região do Brasil que você estiver.
Para os produtos que temos em um de nossos 37 armazéns espalhados pelo mundo, é dessa forma abaixo que será feito sua entrega:
- Você deve receber entre 7 ou até 15 dias úteis dependendo da região do Brasil que você estiver.
Há circunstâncias que estão fora de controle (desastres naturais, férias, clima etc.) que podem causar adiamentos de remessas. Embora a maioria dos pacotes chegue a tempo, pode haver circunstâncias e atrasos que nossas operadoras podem enfrentar. Por esse motivo, não garantimos o tempo exato de entrega; a questão da entrega é de responsabilidade da transportadora.
Posso receber o código de rastreamento do meu pedido?
Sim, nós fornecemos rastreamento para cada pedido. O rastreamento estará disponível assim que o produto for enviado. Cada produto individual pode ser enviado de diferentes armazéns, tanto do Brasil ou de fora do Brasil, pois nossa equipe de pesquisa de produtos dedica tempo à busca de produtos de qualidade e acessíveis.
Quando você receber seu número de rastreamento, se precisar de ajuda para rastrear seu pedido, nos chame no whatsapp (11) 94024-9825
Posso cancelar meu pedido?
Você pode cancelar seu pedido sem penalidade caso ele ainda não tenha sido postado nos Correios! Você deve cancelar seu pedido após criá-lo para que o cancelamento seja aplicado. Se o item já foi enviado, não será possível efetuar o cancelamento.
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